Обманули на деньги прямо в офисе обслуживания
Здравствуйте, 10.12.25года приехал в отделение банка в г.Новосибирске по адресу Бориса Богаткова забрать кредитную карту , которую оформил по реферальной ссылке , чтобы мой друг получил 2500 и я дополнительную категорию. Приехал в отделение, менеджер Виктория встретила , она знала , как я оформил карту , и что хотел получить, разговор показался мне ещё тогда странным , но я не мог подумать , что меня вводят в заблуждение. Забрал карту , уехал. Через несколько дней захожу я и мой в приложение Альфа банка , чтобы увидеть , когда начислят обещанные привилегии. И что мы видим - отказ , начинаем выяснять обстоятельства , что же не так , и выясняется , что менеджер Виктория , отклонила забрать мою карту по реферальной ссылке, а оформила ее от себя , мне об этом не сообщив. То есть , она обманным путем , ввела меня в заблуждение, я и мой друг понесли финансовые потери. Я заказал эту карту только , чтобы получить выгоду , по итогу ее нет , меня обманул сотрудник в банке . Возмещать денежные средства поддержка не желает, хочу составить жалобу на менеджера Викторию. Так как она присвоила оформление кредитки себе для своей личной выгоды . ( Чтобы выполнить план , получить премию , нужное подчеркнуть )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...