Получение денежного бонуса за приглашение друга
Участвовал в сентябре в акции приведи друга и получи 5000р за вторую рекомендацию, за первого друга бонус пришел сразу, а со вторым были проблемы, первая часть бонуса пришла, а вторую не зачислили,как оказалось из-за ареста на картах моего банка, после снятия арестом банка деньги за бонусную часть так и не поступили
Я написал в чат поддержки 3 декабря, на что мне ответили что бонус уже зачислен, но это был бонус уже за 3-го приглашенного друга и видимо они его спутали, оператор Елена подсказала, что попытка зачисления бонуса была в момент ареста, поэтому надо составить обращение в банк, я тут же составил данное обращение со всеми деталями, номерами и ждал ответа.
На следующий день(04.12.2025) мне пришёл отрицательный ответ, якобы все таки бонус зачтен, но я знаю что это бонус был за другого друга
После обращения в чат, оператор Виктория оперативно самостоятельно составила новое обращение по этой ситуации и увидела что та сумма, которую банк посчитали за бонус оказалось рекомендацией за другого друга
На следующий день, 5 декабря бонус был выплачен и даже на тысячу рублей больше, наверное это компенсация, но я рад этому
Пришлось немного потратить времени, но я рад что все решилось быстро и в мою пользу, спасибо Виктории за проделанный труд и решении проблемы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...
Обращение в филиал Альфа банка
Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...
Альфа-банк один из лучших
Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...
Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка
12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...