Не начислили кэшбэк по акции 100% кэшбэк на супермаркеты

15.12.2025 21:53
643
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Недавно оформил дебетовую карту Газпромбанка. Решил воспользоваться акцией 100% кэшбэк на супермаркеты. Нашел в приложении банка соответсвующий банер нажал на него, подтвердил участие в акции. Через чат банка спросил сотрудника нужно-ли поддерживать остаток на карте для зачисления кэшбэка, мне ответили что не нужно. 

Вот скриншот чата с банком в облаке mail:

https://cloud.mail.ru/public/6AmY/aASAW19uo

https://cloud.mail.ru/public/L7zY/TkDTSiMJc

Сделал покупку в Пятерочке на сумму 1383,81 рубля, ожидая возврат 1000 рублей по бонусной программе, так-как это максимальная сумма бонусов по акции. 

Скриншот операции в приложении:

https://cloud.mail.ru/public/pGr7/NjtRGgoyP

Проверяю на следующий месяц баланс бонусов ничего нет, единственно показывает возможную упущенную выгоду в размере 13 бонусных балов.

Так-что верить рекламе Газпромбанка не стоит, никакого кэшбэка вы не получите.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-17T08:07:16+03:00
Здравствуйте! Для участия в акции [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/42e/50jcz8e30nfgebte1vwdrxvs7cv7n5qd/Keshbek-v-supermarketakh-2.pdf]«Кешбэк в супермаркетах»[/URL] с 01.09.2025 по 30.11.2025 необходимо было выполнить одно из условий: поддерживать среднемесячный остаток не менее 30 000 руб. либо совершить покупки на общую сумму не менее 30 000 руб. (в любых категориях) суммарно по всем картам в течение расчетного периода. К сожалению, условия вами не выполнены. Оснований для начисления кешбэка нет. Акция завершена досрочно 30.09. Мы проверили консультацию в чате. Наши коллеги предоставили информацию корректно. Сейчас действует новая акция [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/58b/0jzqif2t2f624iqp7bqjuj3vt5robv7s/Usloviya_Novyy-Keshbek-v-supermarketakh_s-1-okt-2025_format.pdf]«Новый кешбэк в супермаркетах»[/URL], участником которой вы являетесь с 01.12. В рамках данной акции нет необходимости в поддержании среднемесячного остатка. По результатам проведенной проверки, нарушений со стороны банка не выявлено. В нашем банке регулярно проводятся акции для новых и уже действующих клиентов. Вы можете отслеживать их на нашем официальном сайте. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
user-259216199413
2025-12-22T21:23:01+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка