Отказ в возврате денежных средств
Выполнил ошибочный перевод в 17:03 по (МСК) моментально написал в поддержку и написал в чате в 17:04 по Москве об ошибочном переводе, тут же создал обращение о том что совершил ошибочный платеж на сумму 50000₽, ответ от поддержки премиум клиентов поступил в 17:06, что возврат денег не возможен, хотя он еще обрабатывался, связался с получателем средств в 17:09 по МСК, что бы он подтвердил, что перевод поступил ошибочно, что он хочет быть фигурантом безосновательного обогащения, на что банк отклонил данные обращения и отказался возвращать средства. Помимо этого, в момент общения с банком, а общение продолжалось непрерывно с 17:04 по настоящее время (21:50), я еще пытаюсь с ними урегулировать данный вопрос, но вижу что уже выбора нет, со мной общалось по меньшей мере
Инга 17:04-17:22
Дарья 17:43-19:01
Елена 19:06-19:21
Андрей 19:21-19:39
Виктория 19:41-19:46
Арина 19:47-19:51
Григорий 19:51-20:53
Денис 20:59-21:20
Камила 21:22-по настоящее время 21:56
За это время ответы на мои вопросы у сотрудников занимали минимум 10 минут, ожидания сотрудника нового по 20 минут, решать вопрос они вообще не хотят, как банк, сотрудники меняются, колл центра никакого, это просто невозможно, швыряют от одного к другому, при том что я являюсь премиум клиентом и еще и оплачиваю за эту услугу свои же деньги!
плюс подключился Артем, пока я писал отзыв 21:56-22:20, это что то с чем то....!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
операторы помогли научиться делать переводы на Алипей
Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как...
Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам
Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой...
Быстро решили вопрос с ошибочным переводом
Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке...
Вопрос по переводам на карты за границу
Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми...
Т-Банк всегда поможет!
17 августа 2026 в 19.25 по МСК года мне нужно было сделать денежный перевод в Грузию. Много финансовых организаций отказались принимать перевод. Номера карты получателя у меня нет...
Пополнение электронного кошелька
Оформила карту Джуниор Т-банка для ребенка. Хотела предоставить ей полную свободу в рамках получаемых ей денег. Конечно, современный ребенок сейчас совершает покупки не только в...
Переводы в валюте
Мне необходимо было открыть валютный счёт и перевести на него доллары. Для этого необходимо не только просто открыть валютный счёт, но и получить его полные реквизиты и номер...