Комиссия за воздух
Пишу вам гневный отзыв. Ситуация: Заказал карту Afla only, пришла карта, позвонил сотрудник и приехал. Сотрудник грамотный, рассказал - что комиссия за то что условия по карте не выполняются в районе 3000. Что по итогу, я показываю УТП банка с сайта скрины, где нет ни слова про комиссию, то есть заведомоложная информация. Специалист поддержки в чате говорит да комиссия 2990. Я сказал, что отказываюсь и не стал получать карту.
По итогу. С меня списывают комиссию 2990, я обжалую мне возращают деньги. Следующий месяц тоже самое, я пишу обращение говорю, за что с меня списывают деньги я ничего не подключал. Выясняю, что это Альфа Онли. А откуда - если Я отказался? Операцию обжаловал - ОТКАЗ.
Вы подавитесь этими 2990. НО отношение с клиентом, с переключением с одного оператора на другог ои тд - Постоянно ждешь, когда же разберутся по итогу отказ.
Ну и из банка тоже в другой надо валить 100% с такими скрытыми подключениями комиссиями. Конечно плати за воздух, которым не дышал даже. А да и еще прекратите звонить мне с предложениями открыть расчетный счет, сколько раз послать всех кто звонит от вас?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...