Молниеносное обслуживание в онлайн чате
Здравствуйте, хочу отметить очень быстрое обслуживание в онлайн чате и отлично настроенный чат-бот. В других банках приходится долго ждать и ответы бота в чате часто невпопад. У альфа банка же с этим всё отлично! Когда бы не обращалась решение вопроса практически моментальное!!! Буто то вопросы по кредитной карте или правилам начисления кешбека по их многочисленным акциям.
Обращалась насчёт снижения лимита по кредитке 14 апреля этого года, буквально через пару минут получила ёмкий и подробное объяснение от специалиста Александра о том что если не пользовались долго, то и незачем держать такую сумму на кредитке, чтоб не повышать кредитную нагрузку если понадобится взять какой то крупный кредит... Это оказалось очень кстати, ведь совсем скоро мы подал заявку на ипотеку в другом банке и снижение кредитной нагрузки по не используемым кредитным картам действительно пригодилось. Спасибо Альфа банку за практичность и надёжность!)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Уведомления
Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и...