Отличный банк отличный сервис

16.12.2025 13:52
382
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я просто в восторге от того, что за банковская платформа получилась у Яндекса! Открыл пэй изначально чтобы разместить краткосрочно деньги на накопительном счете. Все проверки, настройки и прочее делается интуитивно просто и быстро. Любые вопросы решаются в момент. Так, в частности, несколько раз обращался в банк за поддержкой. Ощущение, что служба просто ждёт в нетерпении, чей же вопрос к ним попадёт на решение. Не успел написать о том, что не делается перевод на физическую карту другого банка, стоя в магазине у кассы - один момент, проверили, исправили, всё заработало и не повторялось более. Такой оперативности я не встречал никогда, и честно сказать поражен что банк может так качественно оказывать услуги слуги и быстро работать. Ни тени сомнения ни о сохранности средств, ни о том, что какой-либо вопрос не будет решен. Я действительно доволен этим банком и уже подключил к нему и подственников и знакомых.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-16T14:24:25+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 12.01.2026 Оценку засчитали с учётом дополнительной информации от автора.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-12-20T16:13:21+03:00
Здравствуйте! Рады, что смогли помочь вам разобраться в вопросе переводов. Постарались ответить на все вопросы и рассказать все детали 💌

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Поддержка проконсультировала по поводу денежных переводов

Оценка 5

Сегодня, 3 сентября 2026 года, я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о переводе денег брату на карту Пэй. Меня интересовало, есть ли комиссия и какие лимиты действуют... Читать полностью

03.09.2026

Помогли на ура!

Оценка 5

Пытался оплатить подписку на одном сервисе ВКонтакте. Оплата не прошла. Пишу в онлайн чат банка, так мол и так в чем дело? Почему не могу оплатить, на что мне грамотно и вежливо... Читать полностью

03.09.2026

Возврат отмененного заказа на озон (товар из-за рубежа, Китай)

Оценка 5

Добрый день, мое сотрудничество с Яндекс банком более 3-х лет. За этот период столкнулся с проблемой возврата денежных средств за отмененный заказ с озона, оплаченный виртуальной... Читать полностью

02.09.2026

Помощь в чате Яндекс Банка по вопросу возврата денежных средств за отмененную покупку

Оценка 5

13 августа в 17:48 обратилась в чат приложения Яндекс Банка с вопросом относительно возврата денежных средств за отмененную доставку заказа. Прошло три дня, а деньги не вернулись... Читать полностью

02.09.2026

Помогли разобраться с переводами

Оценка 5

Являюсь клиентом Яндекс Банка, пользуюсь картой Пэй для повседневных расчётов, иногда совершаю переводы между счетами. В ближайшее время планирую крупную покупку и хочу оплатить её... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оплатить мобильную связь

Оценка 5

Я попытался оплатить через приложение мобильную связь, но не разобрался как, поэтому 26.08.2026 в 00:27 я обратился в поддержку Яндекс банка с указанной просьбой. Специалист... Читать полностью

28.08.2026

Подсказали, куда пришёл перевод

Оценка 5

Отправлял деньги по СБП в Яндекс-Банк, спустя несколько часов карта не пополнилась, со стороны отправителя операция успешна, да и обычно такие переводы проходят моментально. Решил... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка