Обманул работник банка при оформлении зарплатной карты!
Работодатель решил, что теперь мы будет получать зп в ВТБ. Оформил мне зарплатную карту, которую так и не выпустили. Я пришла в банк за картой, где работник решил мне оформить (не предупредив и не оповетив о том, что моя зарплатная карта еще не готова) новую карту (под видом зарплатной). При открытии карты (платной) работник попросил поставить в приложении везде галочки(на согласие оформить мне карту, стике, страховку, ВТБ+), я же поставила галочку только на согласие оформить мне только карту. Работник увидев это сказал, что я должна поставить ВСЕ галочки, на мой протест мне выдали "Ваш работодатель выбрал такой пакет услуг" (обошелса мне примерно в 650 руб, наверное). Т.к. это был вечер после работы, звонить работодателю я не хотела и посколько с оформлением щарплатной карты сталкиваюсь впервые (раньше переводили на тот счет, который я предоставляла), то подумала что и такое возможно. В последствии выяснилось, что никакого пакета услуг от работодателя навязано не было и это все своеволие сотрудника банка. Мне прям в лцо НАВРАЛИ! Это вообще-то незаконно! На следующий день я написала в чат поддержки, что бы отключить все подписки, страховку мне девушка отключила, а о том, что у меня есть еще и ВТБ+ до вчерашнего списания 350 руб я и не знала, на мое оспаривания списания средств в чате сказали "Со стороны ВТБ банка нарушений по списанию выявленно не было". Может по списанию и не выявлено, но не хотели бы вы обратить внимание на другие аспекты работы вашего банка?
Ах да, этот же работник накосячил еще с оформление счетов и мне придется их все закррывать и открывать заново.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...