Снятие алиментов с ЗП счёта фин. управляющим

16.12.2025 17:15
354
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Изначально ситуация возникла 27.05.2025 г., когда фин.управляющим по моему ЗП-счёту *0598 пытался снять по заявлению сумму ПМ, но удалось это сделать только спустя три недели только благодаря нескольким зарегистрированным претензиям, множествам звонков на гор.линию и в т.ч. отзыву на Банки.ру и на ЦентроБанк. В конце ноябре ситуация повторилась-фин.управляющему сообщили в отд.Банка, что якобы на счету ДС нет. ДС на счету лежат с октября месяца (о чём свидетельствует запрос от приставов). По причине того, что зарплатный счёт "скрытый" и возникают проблемы и дезинформация сотрудников Банка. Прошу разрешить ситуацию. Более двух недель не могу получить причитающиеся алименты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-08T10:45:27+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-30T13:48:41+03:00
Приветствуем! Мы выполнили поручение вашего финансового управляющего по переводу денежных средств на ваш счёт в другой банк. Получить платёжное поручение по переводу вы можете при обращении в офис банка с паспортом. Мы также проверили работу сотрудника и действительно обнаружили ошибку. Уже приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем.
user-113023742001
2026-01-12T09:35:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с комиссией, вернули деньги

Оценка 5

18.08.обнаружила списание средств.  Оказалось комиссия.  Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и... Читать полностью

24.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка