Акция с кешбэком сработала, в целом довольна обслуживанием банка
Пользуюсь Альфа-Банком и в целом довольна, приложение удобное, понятное, все нужные операции находятся быстро, без лишних сложностей.
Недавно решила поучаствовать в акции, которую увидела на баннере прямо в приложении на главном экране. Суть была в том, чтобы закрыть кредитную карту другого банка, полностью погасив её кредитной картой Альфа-Банка, затем закрыть ту карту и получить кешбэк 10%, но максимум 1500 рублей.
Я погасила кредитную карту банка Уралсиб на сумму 15 000 рублей и после этого закрыла её расторгнув договор.
Так как условия сначала показались не совсем очевидными, 26 ноября обратилась в чат поддержки. Мне, конечно, пришлось немного повозиться с переводом средств для погашения кредитной карты уралсиб внутри приложения Альфа банка, так как никогда ранее так не переводила деньги, однако сотрудники подробно и спокойно всё разъяснили, помогли разобраться без шаблонных ответов.
Бонус мне пришёл, как и обещали, 15 декабря на мою кредитную карту Альфа банка начислили 1500 рублей. Начислили кешбэк без задержки, как и обещали по условиям данной акции выплатить до 15.12.25. Приятно, что акция оказалась не формальной, а действительно рабочей. Раньше с подобными предложениями в других банках не сталкивалась, поэтому опыт оказался неожиданно положительным.
Спасибо Альфа-Банку и службе поддержки за честные условия и нормальное сопровождение клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...