Худший банк в мире, я такого еще не видел, лучший способ потерять деньги!

16.12.2025 17:54
456
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Худший банк на земле, такого вы еще не видели. Я пользовался разными банками Сбером, который в целом не плох, Т-Банком который идеален, но Альфа это нечто, это за пределами добра и зла.
Заблокировали за перевод денег на свой же счет в Т-Банк. Думаю ладно ну обиделись видимо, что из великолепного банка переводят деньги. Потом заблочили кабинет. Позвонил в поддержку, пол часа ожидания на линии, попробовал на сайте, на сайте получилось!
Говорят увы, у нас лапки надо вот именно тем операторам позвонить которые мобильные, но мы можем их попросить они вам сами позвонят. Два раза мне сбросили звонок длительностью в 1 секунду. Окей звоним по новой самостоятельно на этот номер, 40 минут ожидания увы трубку не взяли. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T23:28:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания ответа при обращении по дистанционным каналам.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-18T15:36:34+03:00
Приветствуем! Мы сняли ограничения, вы можете пользоваться картами и приложением 👌 Отметим, как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Иногда блокируем карту или личный кабинет, если видим подозрительные или нетипичные операции. Понимаем, что такие проверки могут застать врасплох, но они помогают защитить деньги. Каждый день мы предотвращаем риски и спасаем миллионы для наших клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть. Ошибок с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка