Разблокировка онлайн банка и счетов (блокировка была осуществлена банком по ф.з. 115)

Здравствуйте, 

Хочу поделиться позитивным отзывом о разблокировке онлайн банка, счетов и карт. Блокировка произошла в начале августа 2025 года, основание ф.з. 115. Я писал об этой блокировке здесь уже. Не скажу, что было легко, толком никто, включая горячую линию, личных менеджеров, сотрудников в отделениях банков не знает полностью, что делать и как помочь клиенту в этой ситуации. Такими делами занимается какой-то серьёзный внутренний отдел, до которого сложно достучаться, получить информацию, что нужно предоставить, как действовать. Но, слава Богу, история закончилась положительно, всё разблокировали, даже прислали извещение, что всё в порядке, пользуйтесь. Всё заняло примерно 3 месяца, возможно, если бы я знал с самого начала, как действовать и какие документы предоставлять, так как список увеличивался со временем, то разблокировка произошла бы раньше.

Спасибо Сберу за положительное решение и, хоть небольшая обида осталась, при сравнении с блокировкой и отношением в банке ВТБ, вижу бОльшую клиентоориентированность и старания. Хотя блокировка банком ВТБ произошла, скорее всего, из-за внесения меня в "чёрные списки" банком Сбер - цепная реакция )))

Не вижу причин в данный момент жаловаться в ЦБ, Роспотребнадзор или ещё куда, понимаю, что закон принимал не банк, хотя исполнить его можно было бы в более простом формате. Например, если нет действительных мошеннических операций, просто запросить документы и дать срок на их предоставление, а потом уже наказывать блокировкой. Никто же Конституцию РФ о презумпции невиновности не отменял.