Очень помогли
Открыл детскую карту ребёнку, привезла представитель банка, спасибо все во время и проконсультировать хорошо, но только вот номер телефона ребёнка записала неправильно, выяснил когда стали устанавливать приложение ребёнку не то польто. Ну ладно написал в чат, там выяснили что ошибся представитель банка при вручении карты, спасибо хочу выразить поддержке они молодцы все быстро выяснили, но исправить телефон не могут, посоветовали ехать в отделение, ну думаю трындец, один представитель косячит, другой в чате косяк исправить не может, а я ну мне же делать не чего по отделения побегаю. Ну ладно думаю, заходя сегодня в отделение примерно за пол часа до закрытия, и там очень вежливая девушка мне выдала талончик типа электронная очередь, хотя сам аппарат выдачи талонов не работает, аппарат кстати тоже наверное надо похвалить, отзыв же хвалебный. Просидел пол часа и за минуту до закрытия подходит ко мне Анастасия главный менеджер спрашивает какой у вас вопрос, говорю поменять номер телефона в приложении у ребёнка, а ну тогда вы не успели, мы работаем до 20:00, да её тоже надо похвалить, в общем кругом все молодцы, ну ладно посоветуйте остаться в этом банке с таким отношением или все же пойти туда куда-нибудь подальше?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...