Хорошая поддержка в онлайн-чате
14 декабря 2025 в 8:42 обратился в чат, чтобы уточнить про предельную дату погашения, чтобы попасть в льготный период и не начислялись проценты по кредитной карте. После станлартных ответа бота был переведен на человека, после чего очень быстро и очень кратко был дан исчерпывающий ответ. Что при этом порадовало, что после консультации мне не стали впаривать продукты банка, а просто поблагодарили за обращение и диалог завершился.
И это уже не первый раз достаточно хорошей консультации.
Ранее, 20 февраля 2025 года обращался с вопросом по рассрочке, так как немного с ней запутался. После терпеливого разъяснения сотрудниками банка все стало предельно ясно.
Все по делу, с конкретными расчетами и пояснениями.
В общем очень надеюсь, что поддержка клиентов банка будет всегда на высоте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Помощь в организации оплаты кредита
Проблема возникла в переводе средств на погашение кредитного лимита.Помощь была оказана в момент обращения, предложили погашать минимальными суммами, и решить проблему в...
Помогли решить вопрос
Обратился в поддержку после оформления кредитной карты, не начислили бонусы в виде морковок. 25 числа обратился а 28 августа, оператор Артур решил вопрос. Морковки начислили...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...
Дебетовая карта
Хотела выпустить себе пластиковую карту Озон банка, но по ошибке заказала кредитную. Обнаружила эту проблему уже после получения карты при попытке активации. Решила закрыть...
Решение вопроса по рассрочке банка
Задалась вопрос, нельзя ли перенести дату списания по рассрочке озон банка, ответ пришел очень быстро. Чат бот объяснил все до мельчайших подробностей. Банком довольна, так как...
Кредитная карта OZON
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка, и недавно возник вопрос по обслуживанию карты - не совсем понял, почему была списана сумма и как правильно её погасить. 28.08 обратился в...
Чат поддержка на Озоне банк
Возникла проблема, мне сделали возврат на кредитную карту и соответственно задолжность , которую я должен был гасить в октябре согласно срокам беспроцентного периода , была...