Отсутствие обратной связи по обращениям на обслуживание ипотеки

17.12.2025 17:41
570
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь клиентом с 2022 года, здесь оформлена ипотека. С 2024 года продление страхования стало проблемой. МКБ один из немногих банков, кто требует страхования рисков утраты права собственности объекта недвижимости. Уже несколько недель не могу получить ответ на простой вопрос: должен ли продливать полис страхования утраты права собственности

Прошу направить ответ в кротчайшие сроки, так как у меня льготная ставка и мне важно её сохранить

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-28T12:09:36+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Hyper-Banker
2025-12-28T14:55:53+03:00
Здравствуйте! Проблему решили, спасибо Банки.ру! Только после обращения здесь банк зашевелился. Было бы очень здорово, если бы это удалось сделать как-то без таких мер.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-18T15:54:24+03:00
Здравствуйте! Оформление титульного страхования до конца срока действия кредита предусмотрено условиями договора. Для рассмотрения возможности исключения страхования риска утраты предмета залога в результате прекращения и/или ограничения права собственности по ипотечному кредиту необходимо написать заявление и направить на почту ins@mkb.ru. Вчера коллеги предоставили ответ на ваше письмо от 9 декабря. МКБ
Hyper-Banker
2025-12-28T14:53:46+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 389
отзыва
5 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка