Пакет Премиум (МИР Supreme) - недостоверные данные о тарифах
Здравствуйте!
В офисе Газпромбанка в Красноярске оформил дебетовую карту МИР Supreme и подключил пакет Премиум. Успешно пользовался консьержсервисом, страховкой. Недоразумение случилось при при переводе по реквизитам по оплате обучения сына в сумме 3000= руб.
Согласно тарифах банка, которые в мобильном приложении перевод по реквизитам бесплатный - п. 3.2. второй пункт / по реквизитам счета.
Первая операция была проведена 16.09.2025 на сумму 3000=, все прошло успешно и бесплатно.
Вторая операция в приложении была осуществлена повтором первой 16.10.2025 на сумму 3000=, все прошло успешно, но была взята комиссия 1%, итоговая сумма 3030=.
Через чат в мобильном приложении оформил заявление 18.10.2025, достаточно быстро рассмотрели и комиссию вернули.
Третья операция совершена аналогично второй на сумму 1100= 17.11.2025, все прошло успешно, бесплатно.
Четвертая операция совершена аналогично второй на сумму 3000= 03.12.2025, все прошло успешно, но была взята комиссия 1%, итоговая сумма 3030=.
С 03.12.2025 через чат в мобильном приложении оформлено 3 обращения и 1 обращение через офис, где оформлял карту и пакет - в итоге отказ, изучайте тарифы.
Прикладывал тарифы просил показать, где указана платность, получаю отказ банка со ссылко на слова тарифы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Получение ДК 01.09.2026
Специалист привез карту быстро, передал все документы. все понравилось. Представитель банка по имени Я-кий Андрей И. пунктуальный и грамотный специалист, объяснил про кэшбэк...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Получение стикера и консультация по условиям карты
Сегодня получила дополнительный именной стикер в отделении банка в г. Магадан и хочу поблагодарить сотрудниц банка, девушки заинтрересованы помочь клиенту разобраться с условиями...
Спасибо выездного работнику банка Газпромбанк в городе Курске
Добрый день, я заказала дебетовую карту Газпромбанка на дом в городе Курске , после ночной смены спала не слышала как звонили, спасибо девушке Представителю, я потом ей позвонила...
Хороший представитель банка Сергей
Доброго дня! пишу отзыв об сотруднике звать которого Т-в Сергей, его обслуживание меня очень удовлетворило, грамотный специалист, привез карту в назначенное время как и...