Затягивание возврата ошибочного перевода
20 ноября2025 г. мне поступил перевод от неизвестного для меня лица на 500 руб. после чего мне взорвали телефон,в смс писали- верните, это для сирот и т.д. Поднял телефон и сказал, что конечно верну, но через заявление в банк. Раньше уже попадал с такой ситуацией в крупном банке, там решили вопрос за два дня. В Газпромбанке же: позвонил оператору в течении 10 минут после поступления этой суммы, она составила заявление, электронно в личном кабинете я все подписал и было указано, что ожидать решения до 11 декакбря 2025 года. проходит эта дата, как висели эти 500 руб. на счете, так и висят. Позвонил на линию оператору, мне же сказали, что поставили приоритет и все скоро решится. Но смс приходит с новой датой на 15.01.2026 г. сообщат о решении. Считаю работа сотрудников некомпете́нтная. Затягивают возврат суммы, неизвестного происхождения. Соответственно не могу закрыть данную карту, в которой больше не буду пользоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...