Навязчивые звонки
Обратилась в чат банка в 09:54. Бот Катюша наконец-то помогла решить ситуацию с навязчивыми звонками от банка. До этого просто достали звонками со своими выходными предложениями. Каждый раз говорю: "Меня не интересуют кредиты и любые другие выгодные предложения. Вся информация есть в приложении банка, я умею читать и ненужно мне каждый день названивать с разных номеров с вашими предложениями". Бесполезно... в ответ одно и тоже: "Я вас поняла, добавим ваш номер и больше не будем вас беспокоить"... проходит время и снова навязчивые звонки.
В конце концов меня это достало и стала искать информацию что делать если достали звонки от банка с предложениями. Оказывается можно через чат бот отказаться от этих звонков. Написала в чат и наконец-то мой номер убрали и больше я надеюсь названивать не будут. Ставлю 5 банку, только за их адекватный чат-бот, который решил проблему.
Укажите, пожалуйста, дату события. 11.01.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...