Мошеннические действия автосалона Рольф при выдаче автокредита в банке Уралсиб

18.12.2025 10:08
1463
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

04.11.2025 я обратилась в автосалон Рольф Мегамолл Северо-запад для покупки автомобиля с пробегом Ниссан Джук. При общении с менеджером была озвучена цена на авто 1 350 000, НО при оформлении кредита мне будет предоставлена скидка в размере 150 000. Так как автомобиль и так планировался покупаться в кредит, я согласилась и мы приступили к оформлению сделки. Были поданы в заявки во множество банков, но выбор остановился на банке Уралсиб. 

Промурижав меня множество часов в автосалоне под предлогом "доп.проверки банком", "технических неполадок" и тд мне были предоставлены кредитные документы на подпись и что же я там вижу? +к сумме кредита страхование жизни на 63 300, Каско 40 000, помощь на дороге 6 000 и самое, что меня повергло в шок, расширенная гарантия AUTOSAFE Trade стоимостью 194 400. Когда я озвучила, что хочу отказаться от этой "расширенной гарантии", мне было сказано, что тогда банк сразу же откажет мне в кредите, процентная ставка будет сильно выше и вообще машину вы не получите. Почему собственно я решила написать отзыв именно про банк Уралсиб? Получается, что сотрудник банка Уралсиб, который подписывал со мной сделку, ввел меня в заблуждение, что я не могу отказаться от этих доп.услуг. Прочитав уже дома кредитный договор, я увидела, что моим кредитным договоров НЕ предусмотрены какие-то дополнительные продукты для совершения кредитной сделки. Воспользовавшись своим законным правов об отказе от дополнительных услуг в течении 30 дней, мной было направлено заказное письмо в ООО "РИНГ Сити" с просьбой о расторжении договора и возврате денежных средств, но от них был получен совершенно необоснованный отказ. 

Могу сделать вывод о том, что банк Уралсиб, Рольф и Ринг сити находятся в сговоре и дурят людей. Ужас, кошмар и беспредел. Мной будет направлена соответствующая жалоба в Роспотребнодзор, ЦБ и во все остальные ответственные инстанции, а так же подан иск в суд.

Уралсиб
Уралсиб
2025-12-24T09:18:07+03:00
Добрый день! Спасибо за уделенное время. Мы постарались оперативно решить вопрос. Денежные средства за приобретенные вами дополнительные услуги от 04.11.2025 г. возвращены по указанным вами реквизитам. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-506023756332
2025-12-24T15:30:20+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка