Спасибо за хорошее обслуживание

18.12.2025 11:43
470
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. вчера 17 декабря в первой половине дня обратилась в отделение Кузьминки для закрытия карты . Когда зашла в отделение не знала какой талончик взять я растерялась . Специалист Дина увидела меня и сразу пригласила к себе без талона . Я была удивлена , что в других банках пока не возьмешь талон сотрудник не обратит внимание Хочу поблагодарить специалиста Дину обращает внимание не только на количество талонов но и на то что клиент в отделении . У меня ранее была кредитная карта Урбан но закончилась по сроку и только вносила за должность . Дина помогла закрыть кредитНую карту . Так как я не знала и не понимала как закрыть . В процессе закрытия карты Дина сообщила что у меня есть еще обычный дебетовый счет о котором не знала можно к нему оформить дебетовую карту ,. Сообщила Какие преимущества по карте кешбек возвращается в рублях , а еще Дина рассказала какие есть ставки по вкладам . Дина так же мне распечатала заявление на закрытие карты и показала где дата закрытия карты сообщила что поступит смс сообщение о закрытии . Очень хорошая работа , легко общаться с такими специалистами которые могут поговорить а не то что в остальных банках как роботы все по скрипту , рассказала все о продуктах банка . Еще раз хочу поблагодарить Дину за работу .время моего визита составило в отделении около 15 минут . Если буду оформлять какой-то продукт поеду именно в это отделение и именно к этому сотруднику Хотя и живу далеко 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-18T12:25:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 976
отзыва
3 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в офис в Тюмени (на Герцена, 64), чтобы оформить кредитную карту «Кредит Плюс». Я уже являюсь клиентом банка, поэтому процесс прошел максимально быстро... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Получение кредитных карт

Оценка 5

Обратился 23.08.26 примерно в 18:25 по времени в ДО на Речном вокзале, нужно было забрать карты в отделении, так как пришла СМС о получении карт.  Меня очень быстро пригласила... Читать полностью

23.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка Кредит Европа на станции метро Беляево на Миклухо-Маклая 32А для получения консультации по дебетовой карте. При приходе в отделение я быстро... Читать полностью

22.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка