ВТБ официально обманщики, разводят на деньги

18.12.2025 12:05
516
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

История о том как ОФИЦИАЛЬНЫЙ представитель ВТБ на встрече пытался развести на деньги.

Была встреча нас вызвали для получения зарплатной карты, она мне абсолютно не была нужна, так как пользуюсь другим банком, но согласился так как это больше нужно было коллегам из отдела кадров. В назначенный день за 10 минут до встречи я приехал в отдел кадров для получения карты. Представитель опаздывал на 20-30 минут, собралась очередь, все ждали. Приехала вторая представитель, которая опоздала на час (встреча была назначена на 10, приехала к 11), дождавшись своей очереди я с сотрудником таб номер 7******5 приступили к оформлению. После того как я подписал договор сотрудник предложил выбрать стикер

Я спросил бесплатный ли стикер, получил ответ что он стоит 200 рублей, я сказал в таком случае он мне не нужен. Сотрудник сказал что без стикера не будет оформлять мне карту

Мне сотрудник сказал что не выдаст карту и отправил меня куда подальше. Сказал без оформления стикера карту не выдам

В итоге мне, прождавшему час пришлось уйти ни с чем, кроме негативных эмоций. 

Как это так получается, карта бесплатная, но чтобы ее получить я должен купить стикер за 200р. Не нужен мне стикер, мне карта для зарплаты только необходима была!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-10T23:29:22+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ВТБ
ВТБ
2025-12-19T09:55:06+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления после обслуживания в Банке. Мы проверили информацию и хотим сообщить следующее. К сожалению, представитель не успел провести полноценную консультацию, и вы покинули место выдачи карт практически сразу после того, как вам была озвучена стоимость выпуска стикера. Тем не менее, ваши замечания мы направили руководителю сотрудника для анализа ситуации и принятия мер с целью недопущения подобных ситуаций в будущем. С сотрудником будет проведено дополнительное обучение. Также с вами связался руководитель сотрудника и согласовал с вами получение карты в индивидуальном порядке. Будем признательны, если вы подтвердите получение обратной связи в комментариях к отзыву. Что касается обслуживания других сотрудников, то отметим, что жалоб, связанных с обслуживанием с их стороны, не поступало. А представители Банка, в свою очередь, прибыли вовремя и в течение всего дня занимались выдачей зарплатных карт. Благодарим за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36%
решено проблем
15 824
отзывов
15 727
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка