Ситуация такая. Так как периодически пользуюсь картой халва попадаю под акции, например, в этот раз нужно было сделать покупку и за это начисляют промокод. Покупка была произведена и промокод начислен, однако, воспользоваться данным промокодом я не успел, так как карта была вне зоны действия , а покупка я собирался совершить через 10 дней после начисления , по итогу выяснилось что промокод попал. 16 декабря этого года в 12:18 обратился на горячую линию стали разбираться , оказалось банк не уведомил о сроке действия промокода и он быстро исчез, сотрудница горячей линии быстро нашла общий язык и пошла навстречу вернув мой законный промокод уже в виде баллов, что продлило бы срок его действия, в связи с чем я и планирую совершить покупку, чтобы часть возместить часть суммы баллами. На весь разговор ушло порядка 20 минут. В общем сгладили этот инцидент и на душе стало приятно. Банком планирую пользоваться и дальше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...