- Известно, существуют несколько способов расплатиться с Поставщиками товаров и услуг, один из них через банковские Приложения (Личный кабинет и т. п.). Оценке эфективности этого спрособа оплаты и посвящено данное Обращение. 16декабря 2025 года в 15ч.56 мин. Я обратилась в авторизованный чат Совкомбанка по вопросу наличия Программ лояльности сповышенным Кэшбеком по категориям платежей. В чате мне ответил Бот "Катюша", но ответить на мой вопрос по существу не сумел, тогда, по моей просьбе, был подключён оператор чата в15ч.59мин., ответил Лучков Виктор.Он, в корректной, вежливой форме терпеливо объяснил мне, что на платёжной карте банка "Халва" категории не предусмотрены, но существует иная форма поощрения Клиентов, разъяснил порядок её работы и привёл действующие нормативы Программы лояльности Совкомбанка. Таким образом мне была предоставлена исчерпывающая информация для принятия правильного решения по оплате услуг ЖКХ, предоставленных мне Поставщиками услуг ЖКХ - в пользу Совкомбанка! Правда ради справедливости следует отметить, что в этом сервисе присутствуют отдельные моменты, которые следовало бы доработать, но это уже другая история и на моё решение в данном случае не повлияла.
- С уважением, Раиса Мальцева, г. Воронеж.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...