Онлайн-копилка

18.12.2025 18:17
365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я постоянный клиент Совкомбанк. Пользуюсь и дебетовой и кредитной картами банка, а также открыта онлайн-копилка.

11.12.2025 в 20:22 я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении банка, поскольку не поняла, почему была начислена именно такая сумма по процентам в онлайн-копилке.

Оператор Ц-ва Дарья сразу же ответила на вопрос и разъяснила мне порядок начисления процентов.

Спасибо за оперативное решение вопроса.

Онлайн-копилку рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T15:00:31+03:00

Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? На какие вопросы ответил сотрудник банка?

13.01.2026 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-675521821966
2026-01-05T15:08:23+03:00
Написала в службу поддержки с просьбой объяснить, как именно начисляются проценты по сумме в онлайн-копилке. Сотрудник подробно рассказала мне, в какой месяц какие проценты начисляются. Посчитала для меня сумму, проверила еще раз. И сказала, какой процент будет начисляться далее. Объяснила, почему именно такой процент, и посоветовала, где я могу самостоятельно при желании ознакомиться с курсом процентов. Теперь я сама могу прогнозировать сумму, которую получу по онлайн-копилке.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T13:35:28+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше мнение важно для нас. Обещаем развивать наши продукты и услуги, чтобы соответствовать вашим ожиданиям и делать наше сотрудничество более удобным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка