Портят кредитную историю

18.12.2025 20:26
419
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня по кредиту была дата платежа 8 число. В марте банк затупил и списал платеж только 10 числа. Несмотря на то, что деньги на счете были 7 числа.

При этом, в любом случае срок оплаты по ст.193 ГК РФ был 11.03, т.к. дата платежа выпала на выходной день и в таком случае переносилась на первый рабочий день.

Почта при этом испортила мне кредитную историю, хотя это у меня единственная "просрочка" за все 15 лет моей кредитной истории.

Отправлять корректировки в бки не хотят, в чате отвечают "на отвали".

Кредит закрыл сразу, как узнал, что они такие <тут нецензурное слово>

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-12T15:29:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Почта Банк
Почта Банк
2025-12-23T14:32:15+03:00
Уважаемый user-44968010627! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы очень ценим Вашу обратную связь! Мы внимательно изучили описанную Вами ситуацию и понимаем важность данного вопроса для Вас. Рады сообщить, что уже провели все необходимые мероприятия для корректировки кредитной истории и исключения просроченной задолженности от 08.03.2025 г. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что нам удалось изменить Ваше отношение к Банку к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Буду благодарна за обратную связь. С уважением, Дарья Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Автокредит

Оценка 4

Добрый вечер! 05.02.25 оформила кредит на 119547 00 . Наличные получены. Подошло время платежа и тут я узнаю, что мне оформлен автомобильный кредит и пришла смс, что я должна... Читать полностью

25.02.2025

Не хотят отключать услугу гарантированная ставка

Оценка 5

Сегодня 17.09.2024 оформлил кредит на 1000000 в приложении, потребительский кредит попрошу заметить!!! Для покупки гаража!!! с доп услугами т.к расчитывал получить обратно пересчет... Читать полностью

17.09.2024

Отключение доп. услуг и невозврат средств

Оценка 5

При обращении через онлайн чат сотрудник по запросу отключил услугу все под контролем. По поводу услуг гарантированная ставка и большие возможности сотрудник написал, что нужно... Читать полностью

09.09.2024

Залог автомобиля

Оценка 5

Оформил кредит в почта банке, предоставив в залог автомобиль, но в залоге пришел отказ, так как банк считает что моя машина грузовая, хотя в гаи информация другая, и это... Читать полностью

28.02.2024

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Хотела поделиться с Вами историей. Как и многие я приобрела машину в кредит. Это моя первая машина. Но история не об этом.Кредит оформила в Почта банк, потом принялась... Читать полностью

14.03.2019