Начисление кэшбэка за коммунальные услуги
В рамках получения кэшбэка за оплату коммунальных услуг банк обязался начислить 3% за ноябрь 2025.5.11.2025 мной через приложение Альфа банка была оплачена квитанция по оплате за отопление в размере 2.939р.68к,но в начислениям кэша эта квитанция и сумма не отобразились ,как будто это не услуги коммунальные.10.11.25 в 17.19 обратилась в чат поддержки клиентов альфа банка,с вопросом,почему не отображается кэшбэк ,как обещалось изначально.Достаточно быстро на связь вышла оператор Дина и объяснила ,что по моей квитанции прошла оплата по реквизитам компании,поэтому будет проводиться ручной расчет и кэшбэк можно будет увидеть,только в дату его выплаты,у меня это 10 число след. месяца.Поэтому подождав до 10.12 действительно , кэшбэк был начислен за этот платеж,меня не обманули,Спасибо Дине за четкий и быстрый ответ ,по данному вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...
Спасибо за помощь!
Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...