Накопительный счет полный обман
25 октября 2025 решил открыть накопительный счет в данном банке. В подробных условиях к продукту написано, что приветственная ставка на 3 МЕСЯЦА 16%. Сейчас узнаю, что данная ставка действует только до 31 декабря. На мое обращение, что в условиях продукта не написано слово КАЛЕНДАРНЫЙ месяц и это вводит в заблуждение клиентов, банк ответил, что в приложении у них где-то написано про слово календарный месяц, а в подробных условиях они писать почему-то не стали. Хотя в накопительном счете прикреплена ссылка на файл с подробными условиями. Там написано: "Приветственная ставка с 1 по 3 месяц " Искал я искал, но так и не нашел слова КАЛЕНДАРНЫЙ. Начали они мне доказывать, что где-то у них написано слово календарный, а в условиях писать его и не надо. Я же при открытии счета ориентирвался только на подробные условия продукта. Мне отказали в удовлетворении обращения, написав, что все у них и сейчас хорошо, я подал апелляцию, все равно сказали, что они проблемы не видят, виноват я. Сегодня в онлай-чате мне сказали, что извиняются, а при несогласии с ответом по обращению, я могу подать апелляцию. Только никто и не посмотрел, что ее уже отклонили эту апелляцию. И подать апелляцию уже невозможно. Девушка в чате зависла надолго и ответа до сих пор нет. Видно смотрят свои документы снова. Одни ошибки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Отзыв о компетентном представителе Илье
Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о...
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...