Не активировали карту
18 декабря 19:00 мне привезли дебетовую карту через представителя. Мне сказали, что после доставки должен сработать код подтверждения для активации карты и входа в личный кабинет. Но, несмотря на то, что прошло уже некоторое время, я не получил уведомления по SMS об активации карты.
Я попытался обратиться в службу поддержки через чат, но мне не смогли помочь. Мне посоветовали позвонить на горячую линию. Я позвонил по указанному номеру, но сначала мне отвечал автоответчик, не относящийся к моему вопросу. Только с третьей попытки я смог достучаться до оператора. Однако после тихого звонка, трубку отклонили.
С тех пор я больше не получал SMS-уведомлений об активации карты и входа в личный кабинет. Банк не может ничем помочь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность специалисту Наталье
25.08 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления мобильного приложения. Являюсь давно клиентом банка, но перестало работать приложение, не смогла сама восстановить...
Закрыли день в день
Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...