Заботливая помощь оператора.
Есть у меня продукт банка под названием "Копилка" , напоминающего вклад с пополнением и снятием денежных средств в любое время. В приложении не нашёл где посмотреть на текущий момент сколько начислено. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка 18 декабря 2025 года в 07:27 к оператору К-од Елизавете. Сразу для лучшего понимания отправил в чат скриншот "Копилки ". Онха пралодила посмотреть в разделе о счёте, там нашел даже проценты при разных условиях. В какое время а сутках идет начисление на сумму которая там находится. Елизавета ответила, что насимоерие происходит ежедневно на сумму остатка сумма процентов начисляется в дату открытия счета в течение дня, точное расчётное время начисления не указано, но производится на конец операционного дня, а конец дня в 23:59, но если я собираюсь выводить средства без потери процентов, то этотне поможет потому что программа ыикмиркнт снятия и пополнения эти операции считаются при расчёте процентов. Доплнила свой отает, что расчет происходит в конце дня, оо анализируются операции за весь день. Таким образом Елизавета разъяснила и дала ответ с помощью которого я теперь не буду терять проценты, ведь я до этого как пополнял, так и выводил а течении днч разные суммы со счета, таким образом теряя проценты, за что ей выражаю благодарность как и за саму консультацию в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Звонок на горячую линию Совкомбанка
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно...
Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки
Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята...