Доначислили кешбэк за акцию банка "Альфа-Пятница Кэшбэк до 100% в РИВ ГОШ"

19.12.2025 11:59
387
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.10.2025 я участвовала в акции банка "Альфа-Пятница Кэшбэк до 100% в РИВ ГОШ". Мне в барабане Ривгош выпало 50% на первую покупку 10 октября. Я совершила покупку в онлайн-магазине на сумму 4923 руб. и позже ещё одну покупку уже в оффлайн магазине на сумму 1072 руб.

Кэшбэк 50% рассчитали на ту покупку, которая по сумме меньше и прошла позже, хотя по времени раньше прошла первая покупка на большую сумму, но обработана была быстрее вторая покупка.

Я 14.10.2025 обратилась в чат с обращением выплатить кэшбэк 50% именно на сумму 4923 ₽, поскольку она соответствовала условиям акции от банка.

Оператор в чате Кристина все рассмотрела, подтвердила и составила обращение. В тот же день мне пришел ответ на обращение следующего содержания: «Всё проверили. Доначислили кэшбэк в размере 464 баллов по акции "Альфа-Пятница Кэшбэк до 100% в РИВ ГОШ" в рамках лимита на день. Обращаем внимание на условия: - кэшбэк 50% на первую покупку в пятницу 10.10.2025; - минимальная сумма покупки: 1000 рублей; - не суммируется с категорией повышенного кэшбэка; - лимит в рамках акции на день — 1000 ₽ рублей. Благодарим за обращение в Банк. Альфа-Банк».

Хочу поблагодарить банк за оперативное решение по обращению. Очень приятно.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-23T06:41:36+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка