Приятное обслуживание в Уфе.

19.12.2025 13:06
374
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с утерей кредитной картой, я заказал новую карту и для ее получения обратился в офис банка в г. Уфа, ул. Ленина, 32/1, морально приготовился к долгому ожиданию и бюрократии.... Но, честно говоря, был очень приятно удивлен посещением. Во-первых несмотря на досточное количество клиентов в офисе, ждать мне пришлось не более 5 минут. После чего, ко мне подошла приятная девушка с очень красивым именем Гаянэ, которая очень доброжелательно оформила и выдала мне карту. Пр этом, профессионально довела все условия пользования ей, объяснила какой процент будет за перевод на другую карту, помогла активировать карту, установить пин-код. В виду прозрачности и простоты условий пользования картой, я высказал желание оставить у себя только карту Альфа - банк, Гаянэ, при этом мне объяснила, что я могу закрыть кр карты других банков с помощью карты Альфа, при этом льготный срок составит не 60 дн, а 100!!! Этим предложением грех не воспользоваться)) Огромное спасибо Гаянэ, за этот ликбез и за позитив который она мне подарила на весь день, успехов ей в работе!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-22T12:44:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка