Помогли
- 28 февраля 2025 года обращалась через чат в приложении из-за неправильно списаных денежных средств за подписку "альфа-смарт" Разобрались быстро деньги вернули, спасибо за хорошую и быстрою работу
- 7 июля 2025 года обращалась в чат в приложении за помощью из-за потери карты как еë заблокировать, но мне посоветовали не блокировать карту сразу а заморозить и поискать по внимательнее, а если не найду вот тогда заблокировать и ппревыпустить, но и правда я попозже нашла карту и хорошо что есть такая функция временно приостановить карту, а потом еë снова сделать рабочей. СПАСИБО вам очень удобно и хорошо, и спасибо что можно связаться с вами и быстро помогаете
- 6 августа 2025 года я обращалась по поводу закрытия кредитки,у меня в приложении, может нечаянно я, может само приложение каким-то образом, переключилось, что основные траты надо было списывать с кредитного счëта, хотя у меня денежные средства были доступны и без кредитных средств, и я обратилась в чат чтобы помогли закрыть кредитную карту , сразу объяснили как сделать, СПАСИБО большое за быстрое реагирование и безпроблемное обслуживание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...
Помогли с комиссией, вернули деньги
18.08.обнаружила списание средств. Оказалось комиссия. Мне в течение 3 минут отключили ненужную услугу и вернули деньги на счёт. Благодарю оператора Марину за оперативность и...