Благодарность за работу Технической поддержки

Здравствуйте! Хочу поздравить с Новым годом коллектив Технической поддержки Альфа-Банка и заодно поблагодарить операторов за их тяжелый и ответственный труд! Куда мы, клиенты банков, сразу же обращаемся при возникновении вопросов? Конечно же, в Техническую поддержку. Наши вопросы бывают разными: и сложными, и «банальными», а операторам приходится терпеливо выслушивать нас и помогать в сложившейся ситуации! Так и в моём случае, не справился с одной проблемкой и сразу же написал в Техподдержку. 

Все знают, что Альфа-Банк периодически радует своих клиентов новыми играми, кторые можно найти в Приложении или в браузерной версии онлай-банка. В очередной раз, решив найти игру, я вошел в онлайн-банк. Но раскопать её во множестве меню и баннеров не смог. Пришлось обращаться за помощью.

01.10.2025. в 12:18 я написал в Чат поддержки на сайте банка. Огласил свою просьбу. На мой запрос откликнулась оператор Анастасия. Я объяснил Анастасии, что не могу найти игру, мало того, я забыл её название. Анастасия задала наводящие вопросы, чтобы ей было легче мне помочь. В ходе беседы, мне удалось-таки найти ту игру, которая мне была необходима. Так же, Анастасия предложила отличный вариант: она переслала мне ссылку на все игры, чтобы, в дальнейшем, я без труда мог найти любую активную игру. Вроде бы – мелочь, а приятно, что человек со всей серьезностью подешел к решению моего «несерьезного» вопроса.

Выражаю свою благодарность оператору Анастасии за её добросовестное отношение к своей работе!

Переписку, в виде скриншотов, предоставляю.