Отличная работа
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов). Зашел вчера в мобильное приложение банка и увидел интересное предложение: как я понял,предложили скачать новое приложение для Айфона,позволяющее платить прямо телефоном,не используя карту(раньше такая возможность была,но не для владельцев айфонов),и получить большой кэшбэк за первую покупку с использованием этого приложения. Подробностей, к сожалению, в уведомлении не приводилось. Но программу сын скачал-у него как раз айфон. Сегодня утром, 20.12.2025, я решил позвонить в банк и уточнить все недостающие подробности. Звонил прямо из приложения-так удобнее,да и другой возможности позвонить не оставили,как я понял. Пришлось выслушать недолгий монолог бота,после чего бот по моей просьбе перевел звонок на оператора- им оказалась сотрудница коллцентра Алина.
Алина ,выслушав мои вопросы,тут же,без малейшего промедления,начала на них отвечать: что это за приложение,как авторизоваться в нем,как производить оплату,какой предельный размер кэшбэка и до какого времени акция действует. В общем,рассказала все ,что меня интересовало,дала подробную пошаговую инструкцию. Вопросов у меня больше не осталось...
Алина,спасибо,вы прекрасный специалист и очень мне помогли!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат денег за уведомления
При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Выдача карты и установка приложения
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам офиса Альфа-Банка в городе Кирове по адресу: ул. Маршала Конева, 1. Я обращался в офис в пятницу, 21 августа. Мне необходимо было...
Карта Апельсин
25 августа в 3 часа ночи по ошибке оформила карту от Пятёрочки Апельсин! Сразу же написала в поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка, описала проблему нужно было отменить...
23 августа обратилась в чат банка через приложение
Я хотела оспорить списание средств за Альфа-Смарт, т. к ранее не замечала списание денежных средств каждый месяц в размере 399 рублей, 23 августа увидела списание, обратилась в чат...