Отказали в начислении кешбека по Альфа пятнице
31 октября выполнял оплату 5000 за Яндекс такси (акция для Альфа-Бизнес). Обещан был 100% кешбек. Перед этим наживал кнопку "Забираю", после чего выполнял скриншот, он отправлен в чате с банком в переписке от 15 декабря. Делаю так всегда, потому что не первый раз уже тянут в начислении кешбека из-за проблем с этой кнопкой. Мне октазали, указав, что кнопка не нажата. Длительная переписка с 4 операторами привела к тому, что мне предложили в качестве утешения 1000 баллов. Но мне не нужны эти подачки. Если я, по мению банка не нажимал кнопку - то это поощрение вранья. Получается, любой может придти в чат, поныть и ему начислят 1000 баллов. Как подтверждать факт нажатия кнопки, ели даже выполненный скриншот для банка не является доказательством? Но он есть в моей переписке с банком в чате от 15 декабря. Сегодня обшался в чате последовательно с 4 операторами и все, как один, несмотря на скриншот, утрерждают, что кнопку я не наживал. В общем, кто пользуется, советую после нажатия кнопки скриншоить это (хоть и не помогает) - потом идти в чат, уточнить, зафиксировала ли система нажатие, скриншотить их ответ. И потом на свой страх и риск оплачивать покупку по акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Не мог найти текущие операции по бизнеса карте Альфа Банка
Не мог разобраться в интерфейсе мобильного банка по бизнеса карте. Сегодня 02.09.2026 написал в поддержку мобильного банка по бизнесс карте в Альфа банке, проблема была следующая...
Начисление средств по единоразовой операции
Переживала по поводу начисления средств по единоразовой операции, которую мне обещали при открытии расчётного счёта. Всё сделала, а средства так и не поступили, поэтому написала в...
Проверка наличия подписок
Очень щепетильно отношусь к отслеживанию сроков подключенных мной подписок. На бизнес - карте Альфа была подключена пробная подписка "Индикатор риска".Я зашла убедиться...
Спасибо Альфа Банку
21.08.2026 заказал дебетовую карту, по причине утраты старой, в течении 20 минут приехал мобильный банкир Д-к Николай М., встречу провел на высшем уровне, все четко, быстро без...
Быстрое и качественное выполнение задач
Хочу поделиться впечатлением от визита в отделение, куда я обратилась для открытия расчетного счета. Изначально я планировала решить только этот вопрос, но в процессе выяснилось...
Открыла счет для бизнеса
Открывала счёт в Альфа-Банке, встречалась с сотрудником Ниязом. Встреча прошла быстро и комфортно. Нияз подробно всё объяснил, ответил на все вопросы и помог разобраться со всеми...
За ручку помогли открыть бизнес
23.06.2026 я обратилась в Альфа-банк для открытия расчетного счета для бизнеса. К-ва Юлия В. связалась со мной через 15 минут, после открытия бизнеса в МФЦ, сразу рассказала...