Банк, который реально ценит клиентов

Всегда стараюсь писать объективные отзывы - если Банк не прав то справедливо оставить негативный отзыв, но если Банк действительно показал себя с клиентоориентированный стороны - считаю честным также об этом сказать.
Являюсь очень "старым" клиентом Т-Банка, пользуюсь многими банковскими продуктами и в данном случае речь о ситуации с кредитной - я регулярно пользуюсь кредитным лимитом (Т-Банк в рамках пакета "Премиум" позволяет переводить с кредитной карты до 200 000 рублей на текущий счет без комиссии и не начисляет никаких процентов. В рамках беспроцентного периода я перевел себе на текущий счет 200 000 рублей и до окончания грейс-периода часть суммы долга (около 46 000 рублей) вернул на кредитную карту, при этом в приложении пропала информация о том, что мне надо внести оставшуюся часть, чтобы избежать начисления процентов, а дата платежа (для минимального ежемесячного и для полного погашения лимита) сдвинулась на месяц. В связи с чем, не видя явного уведомления и информации о начислении процентов я не внес оставшуюся сумму до необходимого лимита и Т-Банк начислил проценты (около 6300 рублей). Я написал об этом в чат, где мне подтвердили корректность начисления и предложили обновить мобильное приложение, так как оно устарело и могло выдавать подобную информацию, которая может вводить в заблуждение, а также, самое важное, что Т-Банк компенсировал данную сумму и зачислил ее на счет кредитной карты.
Для меня подобное решение - четко и ясно даёт понять, что даже в спорных ситуациях, Т-Банк ориентируется на интересы клиента. Еще раз убедился в правильности выбора Банка, с которым я сотрудниаю.