Абсолютно отвратительный банк
Добрый день, Хотел получить дебетовую и кредитку.
Первый раз пришёл представитель чего только не спросил. В итоге у него всё сломалось, зря потерянное время. Договорились на следующий день вечер. На следующий день звонок представителя банка, рассказывают о другом дне и другом времени, затем рассказывают что передадут парню о чём мы вчера с ним договорились.
Весь банк так работает?
Сегодня приехал новый представитель, выдал дебетовую карту. Про кредитную карту он почемуто не знал...
При выдаче кредитной карты мне надо было подписать документ. Где я соглашаюсь на получения всякого мусора от банка любым путем смс, почта и т.д. БЕЗ возможности от этого отказаться. Мне подсовывают электронный документ где уже галочки проставлены в нужных им местах: согласен на получение мусора.
Показываю предстовителю банка, говорю: подписывать не буду. Представитель разводит руками говорит ничего сделать не может.
В итоге представитель уходит обратно с дебетовой картой.
Написал в чат ЛК. Там ещё менее вменяемая поддержка не читает что я пишу, хотя "удалялась" для ознакомления с разговором. Спустя время поддержка удосужилась ознакомится, но отвечать стала про какието подписки на электронные сервисы сторонних компаний.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...