Специалист онлайн-чата помог быстро сориентироваться в новом приложении и найти подаренный мне промокод
От банка мне пришло СМС, что банк подарил мне промокод на 500 бонусов. До этого буквально неделю назад я скачал и установил новое приложение от банка, которое мне очень понравилось своей более стабильной и четкой работой, но новое приложение мною еще не было хорошо изучено и я никак не мог найти подаренный мне промокод. Устав от безуспешных попыток поиска, я решил обратиться в чат банка, где мне на помощь пришел специалист Т-ин Алексей. Алексей подсказал мне, чтобы применить промокод к покупке, мне нужно зайти в раздел "Важно" карты Халва - Ввести промокод - нажать на активный промокод и выбрать покупку - применить сейчас. На мой уточняющий вопрос, где раздел "Важно", Алексей сообщил, что этот раздел в карте Халва и мне нужно выбрать карту, нажав на нее на главном экране в приложении и справа вверху у меня будет виден раздел "Важно". Нажав на карту, я увидел справа вверху раздел "Важно", опустился вниз и нажал на строку Ввести промокод и я увидел промокод на 500 баллов, который действителен до 21.01.2026 и который я могу применить к покупке у партнёра и компенсировать покупку баллами. Спасибо банку за щ.едрость, а специалисту чата Т-ну Алексею за помощь в освоении нового приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...
Программа по улучшению кредитной истории
Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...
Пополнение на карту с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...
Выписка по счету
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...
Пополнение с копилки
Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...