В мобильном приложении Совкомбанка есть такая акция, удвоение баллов кэшбэка, я неоднократно ей пользовался и всегда удачно, мне это было интересно, да и выгодно.Очередной раз я решил поменять 150 баллов кэшбэка на промокод 300 бонусов на АЗС "Лукойл" партнёр банка. Но к моему огорчению промокод было невозможно активировать, по непонятной мне причине. С этим вопросом 14 декабря 2025 года в 01.00 ночи я обратился в онлайн чат мобильного приложения. Первоначально мне отвечала оператор К-ва Яна, хотела написать обращение, но перевела, по моей просьбе на старшего специалиста клиентского сервиса К-ик Вадима. Спасибо ему огромное, я очень благодарна. Разобрался, я отправил ему все документы, и вошел в мою ситуацию и помог, поддержал, отправил мне баллы кэшбэка на карту Халва. Очень вежливые и внимательные сотрудники в Совкомбанке, приятно общаться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...