Отзыв о банке

22.12.2025 08:24
500
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не смотря на многие проблемы, я очень рад, что в этом банке работают такие добрые и профессиональные сотрудники как Людмила

из Минусов и на что стоит обратить внимание администрации банка, следующее: отсуствие технической поддержки. При блокировки карты приходится сутками ждать после обращения. Хотя можно решить вопрос онлайн с сотрудниками данной службы без составления заявки и ожидания ее обработки, которая может затянуться на несколько дней 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-27T14:44:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
Солид Банк
Солид Банк
2025-12-22T09:25:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и конструктивную критику! Очень приятно, что Вы вместе с нами заинтересованы в улучшении качества сервиса в Банке. В 2026 году мы планируем существенно изменить систему поддержки пользователей банковских карт, которая позволит сократить время обработки обращений клиентов и оперативно получать консультацию по возникающим вопросам или проблемам при использовании банковских карт. Пользуясь случаем, хотим поздравить Вас с наступающим Новым 2026 годом и пожелать Вам побольше радостных событий и всего самого наилучшего!

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка