Оперативно решили проблему
Я уже давно пользуюсь услугами банка (имею вклад и карту), и в целом все устраивало. Однако в декабре столкнулся с проблемой: когда подошел срок по вкладу, мобильное приложение банка перестало открываться, постоянно выдавало ошибку.
Пришлось лично ехать в отделение. Девушка-специалист очень вежливо и оперативно проверила информацию. Оказалось, что из-за недавней поездки за границу на карте появилась блокировка (видимо, стандартная процедура безопасности), которая почему-то затронула и доступ к приложению.
Самое главное — моя проблема была решена буквально за пару минут, без лишних вопросов и проволочек. Сотрудница все четко объяснила, сняла блокировку, и доступ к приложению восстановился сразу же. несмотря на первоначальную досаду из-за сбоя в приложении, работа сотрудников отделения заслуживает самой высокой оценки. Они проявили компетентность, скорость и клиентоориентированность. Спасибо! После такого обслуживания моё доверие к банку только укрепилось.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Дебетовая карта
27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Отличный банк!
Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру...
Выпуск карты
Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения...