Отличная консультация
Здравствуйте,уважаемые читатели отзывов! Несколько дней назад (18.12.2025) мне позвонили из банка и предложили доставить бесплатно дебетовую карту. Я некоторое время назад открыл виртуальную,которая меня вполне устраивала,но почему бы не получить еще и пластиковую,раз предлагают. Предложили выбрать время доставки и привезли карту в тот же день,в назначенное время. Но в суматохе я забыл уточнить у курьера некоторые интересующие меня вопросы по новой карте. В тот же день решил позвонить в банк (теперь это можно сделать прямо из приложения,что довольно удобно). Бот после недолгих препирательств перевел мой звонок на оператора- им оказался сотрудник коллцентра по имени Никита. Внимательно выслушав мои вопросы,Никита сразу начал на них отвечать. Оказалось,что карта автоматически подключается в тому же счету,что и ее виртуальная предшественница). Кроме того,на новую карту распространяются ранеее выбранные мною категории повышенного кэшбэка- ничего выбирать заново не нужно. Никита так же рассказал мне про бесплатную подписку на первый месяц пользования картой -я попросил ее отключить(о чем сейчас жалею)),отключил по моей просьбе уведомления об операциях. В общем,дал полную, исчерпывающую консультацию по использованию новой карты.
Хочу поблагодарить Никиту за прекрасную и очень полезную для меня работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...