Проблема? Яндекс спешит на помощь!
Всем здравствуйте! Хочу оставить развёрнутый отзыв о работе поддержки Яндекс Пэй. Случай со мной сегодня произошёл показательный, но мне быстро удалось всё вернуть в норму, благодаря поддержке Яндекса. Поэтому я пришёл домой и решил поделиться этой историей с другими пользователями. Картой Пэй и Яндекс Банком я пользуюсь уже около года, сейчас часто оплачиваю покупки через карту. Обычно покупки делаю на небольшие суммы, но сегодня решил хорошенько закупиться накануне Нового Года. Когда подошла моя очередь оплачивать свой огромный обьем товаров на КСО, я резко осознал, что забыл PIN от карты, а при оплате небольших покупок он и не требовался. Я срочно отошёл, извинившись перед очередью и в чате Яндекс Банка мне помогли за 5 минут! Важно отметить, что в нынешних реалиях с интернетом, приложение Яндекс Пэй работает на 5+. Я зашёл в чат, задал вопрос и через минуту оператор уже появился в чате. Мне пошагово объяснили, как через приложение сбросить старый пин‑код и установить новый. Всё делалось в защищённом режиме, с подтверждением через СМС. В итоге, мне удалось быстро всё сделать. Для меня это очень показательная ситуация, поэтому Яндекс Банку определенно зачёт! Рекомендую сервис всем, кто ценит время и надёжность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...
Оператор помог погасить досрочно долг
Я открыла кредитную карту сплит в Яндекс банке и после осуществления покупки у меня появился долг на кредитке и в меню кредитки нигде не было кнопки погасить досрочно. Поэтому 01...
Молниеносная поддержка и помощь в оформлении карты
Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка за оперативность. Решил заказать пластиковую дебетовую карту и обратился с этим вопросом в чат. Ответ получил буквально сразу же...
Закрытие накопительного счета
Доброго дня! По ошибки открыла два накопительных счета и хотела второй за его ненадобностью закрыть. Обратилась в службу поддержки 03.09.2026 в 11:41 с вопросом как мне закрыть...
Вернули деньги после обращения
Заказывала доставку еды в стлроннем приложении, оплатила заказ, после этого мне позвонили и сказали, что заказ приготовить не смогут, а деньги сразу поступят на сче. Естественно...
Наглядная консультация в чате
Добрый день. Не начислялся повышенный кэшбэк за заказ в Бургер Кинге, хотя думал, что всё сделал правильно. Написал 23.08.26 в 22:47 в чат поддержки Яндекс Пэя — там очень быстро...
Кешбек на товары для дома
Собрался в строительный магазин и вспомнил, что по карте про выбирал кешбек 5% на товары для дома. Ранее уже совершал покупки в том магазине, но по карте другого банка. Нашел одну...