Списали кэшбэк-рубли

АК Барс банк выбрал мудрую стратегию, как обобрать клиентов. Их бонусная программа не зря называется "Сливки" и они их как раз сняли 10 декабря 2025 года. Копившийся у клиентов на картах кэшбэк был списан банком, т.к. с 10 декабря они изменили условия по срокам действия кэшбэк-баллов (теперь их срок ограничен 1 годом), и молча списали их. Почему молча? А потому что операций списания нет вообще в списке операций с кэшбэком. Начисления есть, а сгорания/списания нет! Магия. А вообще удобная бизнес-стратегия: сделать курс обмена бонус-рублей к рублям 0,5 к 1 (если кэшбэка меньше 2500) и 1 к 1 (если больше 2500), тем самым заставляя народ копить кэшбэк, потом, когда все привыкли к бессрочным кэшбэк-рублям втихую изменить правила по срокам и почти весь ранее накопленный кэшбэк старше 1 года тупо списать у клиентов. Вот почему программа названа "Сливки". Просто гениальная схема обмана! Делали ли они попытки как-то предупредить клиентов о своём замысле? Да, конечно, опубликовали новость у себя на сайте, который вы наверное должны посещать ежедневно и читать регулярно, чтобы не пропустить новость от 26.11.2025 о том, что все ваши бонус-рубли превратятся в тыкву после 10.12.2025г! Аж целых две недели у Вас есть, чтобы догадаться зайти на их сайт, разыскать новость и спасти хоть что-то по невыгодному курсу 0,5 к 1. Никаких извещений клиент не получал, ни в СМС, ни пушей, ни е-мэйлов, там исключительно реклама кредитов банка! Хотелась бы конечно, чтобы центробанк оценил деятельность данного банка по обману своих клиентов.
(на скриншоте все начисления и ни одного списания/сгорания в истории операций, кэшбэк просто списали)