23.12.2025 года я обратился в чат мобильного приложения банка с целью выяснить вопрос по оплате услуг ЖКХ. Есть информация, что при оплате услуг ЖКХ возможно передавать показания счетчиков, но в форме оплаты не вижу такой возможности, нет такого поля для ввода показаний вплоть до самого последнего этапа перед оплатой. Подключившийся оператор Александра Г. подсказала, что для ввода показаний счетчиков необходимо производить оплату услуг через поиск нужного поставщика и последующий ввод номера лицевого счета. И действительно данный способ позволяет вводить показания счетчиков, я это проверил. Хотелось бы конечно получать такую возможность и при другом способе оплаты через раздел поиска счетов ЖКУ, в который счета приходят автоматически по заданным реквизитам. Оператор ответила, что пока такой возможности нет, но вместе с тем предложила оставить предложение по данному вопросу в соответствующем разделе на сайте банка. Надеюсь, что в будущем банк сможет сделать ещё более удобным способ оплаты услуг ЖКХ, а пока благодарю за предоставленный ответ, который также позволит передавать показания счетчиков. Спасибо банку за качественную работу службы поддержки, которой ставлю оценку 5.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь по операциям
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются...
Благодарность за обслуживание сотрудника
01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Обновление данных паспорта.
Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Быстрая актуализация данных
Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К...