Вернули мне мой 2007

Решил открыть в ВТБ расчетный счет для ИП. Оставил заявку через сайт на выездное оформление, со мной связались, обо всем договорились, приехал специалист выездного сервиса, все оформили, сказали ждать сообщения на почту. Ок, жду. Дело было в пятницу вечером. В этот же вечер приходит на почту сообщение об открытии счета. Хорошо. Чуть позже решаю проверить как работает система и зайти в ЛК. Но оказывается для того чтобы залогиниться нужен логин (sic!), но не просто номер телефона там или данные ЕСИА, а какой то специальный логин который должен прийти на почту (надеюсь, не в конверте хоть?). Но на почте ничего нет. Ладно, списываю на то что в пятницу не успели, а в выходные никто не работает. Жду понедельника, но ничего не меняется. Начинаю снова долбить в поддержку, там говорят позвоните своему персональному менеджеру Марине (прошу заметить!), дают пару номеров - мобильный, который недоступен, и 8-800 + внутренний добавочный. Дозваниваюсь на последний, там видимо эта Марина без всяких прелюдий сразу спрашивает "а вы кто?". Клиент ваш, мол, говорю. Обрисовываю ситуацию, она сообщает мне о том что сейчас все проверит и перезвонит. На данный момент жду уже почти сутки когда же перезвонит. Хотел снова набрать сам, но к сожалению история переписки в чате на сайте очистилась, поэтому пришлось по новой писать в поддержку. В поддержке на этот раз мне заявили буквально следующее "где счет открывали туда и приходите" и скинули адрес моего отделения. Ну да, я ведь выездным сервисом специально для этого и решил воспользоваться, чтобы потом все равно ножками в банк топать. Прошу продублировать номера которые были предоставлены днем ранее - архива переписки нет. Прошу по новой дать контакты менеджера, выясняется что никакого менеджера у меня больше нет. Чудеса. Неужели я такой плохой клиент, что от меня даже менеджер отказался? Но ведь мы даже не начали работать с вами! С горем пополам добился от сотрудника поддержки передачи моего обращения в отделение банка чтобы со мной связались. Сказали ждать максимум еще до конца следующего дня. 

Сервис на высоте! Меня конечно предупреждали при оформлении счета что ВТБ это довольно забюррократизированная и неповоротливая организация, но чтоб настолько?!