Отзыв о работе оператора ВТБ банка
Отзыв о работе оператора: 70198*** ВТБ банка. Оператор по имени, Вероника, помогла мне в решении моих вопросов. А именно: Я интересовался и уточнял у неё информацию по реферальной программе ВТБ банка, а также дополнительно смог решить своей ранний вопрос который был не решён. Что мне понравилось в работе оператора. 1. Это скорость соединения со специалистом мне не пришлось долго ждать оператора. 2. Оператор подробно мне всё объяснила по реферальной программе ВТБ банка и ответила на каждый мой вопрос. 3. Тажке нашла и помогла устранить ошибку с подключенными Push уведомлениями. Поскольку предыдущие операторы не смогли мне помочь в данном вопросе. Ещё в этом вопросе помог скриншот. Благодаря этому оператор конкретно смог выявить ошибку. В итоге она мне помогла отличить все платные уведомления. И подключила мне пакет уведомлений базовый бесплатный. Что было для меня ценно в работе специалиста: Это то что ни один мой вопрос не остался без ответа. Мне постарались помочь во всём. И сделали это. А также порадовало само качество работы оператора. Это мой первый отзыв здесь. На сайте banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...
Благодарность за оперативное и доброжелательное решение проблемы
Организацией с меня была списана небольшая сумма в режиме автоплатежа, хотя я не давал согласия ни на него, ни на услугу. Банк не только оперативно разобрался с ситуацией, но и...
Спасибо, все понятно объясняют
Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета...
Благодарность сотруднику
Добрый день. Ко мне приходила София и принесла карту ВТБ магнит. София хорошо знает условия комплексного банковского обслуживания, она расказала мне про возможность оформить...
Получение карты
Решил заменить карту, в отделении банка сделал заявку. После того, как карта была готова пришло смс уведомлении о готовности. В банк пришёл лично. Взял номерок и ждал своей очереди...