Служба поддержки Яндекс банка - лучшее решение твоей проблемы !
Сегодня хотелось бы воспользоваться возможностью и в очередной раз поблагодарить самую лучшую службу поддержки Яндекс Маркета за помощь. Начну с того, что я очень часто пользуюсь картой Яндекс Пэй и совершаю дорогостоящие покупки, за которые приходит очень хороший кэшбэк. Однако 20.12.2025, осуществив очередную весомую покупку, я заметил, что баллы «Плюс» не пришли. Я начал разбираться в ситуации и первым делом 22.12.2025 в 14:51 написал в службу поддержки с просьбой о помощи и разъяснении, почему кэшбэк не был начислен. Как всегда, ответ от специалиста поддержки поступил быстро в течении одной минуты и без лишней воды (что готовится ответ). И моментально виртуальный ассистент мне объяснил, что при выборе соответствующей категории в разделе «Выгоды» перед оплатой начисляется кэшбэк баллаами. В этот момент я понял, что сам упустил данный момент и не выбрал нужную категорию при покупке товара. Благодаря информационной помощи службы поддержки при следующей покупке я сделал всё правильно и получил кэшбэк. Уже не в первый раз специалисты Яндекс Банка помогают в решении различных вопросов, очень быстро. Спасибо, что вы есть!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли разобраться с оплатой
Сделала заказ в онлайн магазине Ф****ау, хотела оплатить заказ, но оплата почему то не проходила. 20 июля в 05:59 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не проходит...
Уточнил в чате поддержки Яндекс Банка до какого числа у меня действует приветственная ставка на НС Сейв 15% и что нужно сделать, чтобы ставка была 13% за день
1 сентября 2026 года в 21:42 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу того, какого числа у меня закончится приветственная ставка по накопительному счету Сейв...
Получила 100% кэшбек дня на любые покупки, уточняла нюансы в онлайн-чате поддержки Яндекс Банка
22 августа 2026 года в 08:40 по местному времени я обратилась в чат с целью уточнить нюансы по поводу начисления кэшбека. Дело в том, что у меня на протяжении нескольких дней...
Спасибо за полезную консультацию
19 августа 2026 года в 18:46 обратилась в онлайн-чат за консультацией по следующему вопросу: зашла через мобильное приложение в раздел для компенсации покупок по дебетовой карте...
Уточнял в службе поддержки статус платежа, специалист поддержки дал подсказки
15 августа 2026 года в 15:37 по местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Банка с вопросом по поводу статуса платежа, я оплатил несколькими минутами ранее компьютерную...
Колесо 100% кешбека
де-то в середине августа по карте Яндекс пей появилось интересное предложение. Нужно было сделать 3 разных покупки и можно стать участником в 100% кешбек в колесе удачи. Покупки...
3% кешбэк на все
Здравствуйте. Заметил, что перестал по карте начисляться кэшбэк 3% на все вне Яндекса, хотя держу необходимую сумму на счете, для получения данного бонуса. Обратился в...