Гении маркетинга из мтс-банка

      Добрый день. Летом 2025 я являлся клиентом мтс-банка (или как правильно это чудо называется: мтс-деньги, экси-банк, даже в названиях какая-то путаница, как у обманщиков, которые меняют вывески). Поразила какая-то нелогичность на каждом действии, особенно - при обращении в чат с простецким вопросом просят ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, это немыслимо в современном мире (я даже писал отзыв об этом). ОК, понаблюдал это все и закрыл карту. Но мтс-банк решил не сдаваться.

      23.12.2025 я хотел положить деньги себе на номер МТС, хотел оплатить картой сбербанка (тоже веселые ребята, как и мтс-банк) и чтобы сбер не удержал комиссию при оплате онлайн - хотел оплатить именно в салоне МТС через терминал на кассе. Зашел в салон по адресу Саратов, пр-т им. Петра Столыпина, д.52. В салоне была единственная сотрудница. Данная сотрудница имела весьма плохой вид. На мою просьбу о том, что я хочу положить деньги на счет сотрудница заявила, что нужно обязательно сначала оформить карту мтс-банка, чтобы идентифицировать меня. Дело в том, что я раз уже сталкивался с подобными действиями в другом салоне связи МТС. Видимо, когда мтс-банку нужно выполнить какой-то нелепый план продаж или по распространению дебетовых карт - активируются такие вот маркетинговые ходы. Не говорю, что так в каждом салоне МТС, но иногда встречаются. 

      В итоге - не удалось убедить сотрудника, что я не должен ничего оформлять и хочу просто положить деньги на телефон. Доводы о том, что в других салонах принимают оплату без этих нелепых требований не подействовали.

       Хотел бы обратиться к мтс-банку, если представители будут читать мой отзыв:

1) прошу провести работу с сотрудниками в салонах связи, чтоб прекратилось подобное навязывание карт

2) вы бы лучше улучшали свой банковский продукт, чтобы люди хотели стать вашими клиентами самостоятельно