Обращался в онлайн-чат Совкомбанка(24.12.2025), чтобы разобраться с изменениями по погашению рассрочки. Пришло уведомление, что что-то поменялось в условиях списания, если честно, сначала немного напрягся - подумал, что теперь придется платить раньше обычного, и решил уточнить у поддержки.
В чате ответила оператор Е-ва Светлана. Спокойно и по делу объяснила, что теперь платеж будет списываться автоматически в последний день, а не где-то внутри периода. То есть, по сути, у меня даже больше времени пользоваться своими деньгами, а не меньше, как я сначала подумал. При этом при желании все так же можно заплатить в любой день, просто вручную.
Светлана прислала подробную инструкцию прямо в чат, продублировала её в пуш-уведомлении - удобно, не нужно ничего искать. Все общение заняло минут десять. Ответы были понятные. Вопрос закрылся сразу, остался доволен и работой поддержки, и самими изменениями по рассрочке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...